Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

OzTaVie
Christelle Jullien, entrepreneuse individuelle
SIREN : 109593152
E-mail : christelle@oztavie.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : christelle@oztavie.fr

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter :

• votre nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone lorsque vous choisissez de nous le communiquer ;

• les informations que vous renseignez volontairement dans un formulaire de contact ;

• les informations nécessaires à l'organisation d'un rendez-vous ou à la réalisation d'une prestation ;

• des données techniques liées à votre navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé ou le type d'appareil.

Une attention particulière aux informations personnelles

Dans le cadre de l'accompagnement des aidants familiaux, vous pouvez être amené(e) à évoquer votre situation personnelle, familiale ou celle d'un proche.

Nous vous invitons à ne pas communiquer de données de santé ou d'informations particulièrement sensibles via le formulaire de contact, sauf si cela est strictement nécessaire.

Les données concernant la santé font partie des données dites « sensibles » au sens du RGPD et bénéficient d'une protection particulière.

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;

• organiser et gérer vos rendez-vous ;

• vous proposer nos prestations de coaching ;

• assurer le suivi de notre relation avec vous ;

• vous envoyer les informations que vous avez explicitement demandées ;

• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• respecter nos obligations légales et administratives.

Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées. La CNIL rappelle notamment que les données des clients et prospects doivent être pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire.

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé sur :

• votre consentement, notamment lorsque vous acceptez de recevoir des communications ;

• la nécessité de répondre à votre demande ou de prendre des mesures avant la conclusion d'une prestation ;

• l'exécution d'un contrat, lorsque vous devenez client(e) ;

• le respect d'une obligation légale ;

• notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être traitées par des prestataires intervenant pour le fonctionnement du site ou de l'activité, par exemple :

• l'hébergeur du site ;

• le prestataire de messagerie électronique ;

• les outils de prise de rendez-vous, si utilisés ;

• les outils de statistiques ou d'analyse d'audience, si utilisés ;

• les prestataires nécessaires à la gestion administrative et comptable de l'activité.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les durées imposées par la réglementation.

Par exemple :

• Demandes de contact / prospects : pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et, lorsque cela est pertinent, jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;

• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées nécessaires au respect de nos obligations légales ;

• Données de facturation et documents comptables : selon les durées légales applicables ;

• Données utilisées à des fins de prospection : selon les règles applicables et notamment les recommandations de la CNIL.

Les durées de conservation doivent être définies en fonction de la finalité du traitement et ne peuvent pas être indéfinies.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;

• d'un droit de rectification des données inexactes ;

• d'un droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• d'un droit à la limitation du traitement ;

• d'un droit d'opposition à certains traitements ;

• d'un droit à la portabilité de certaines données ;

• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

christelle@oztavie.fr

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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• mesurer l'audience du site ;

• comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;

• améliorer l'expérience utilisateur.

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Les cookies ou traceurs utilisés à des fins nécessitant votre consentement ne sont déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via le bouton « Gérer mes cookies ».

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

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OzTaVie n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de notre activité, de nos services ou de la réglementation.

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